Критерии сравнения АТС

Нельзя сравнивать продукты только с технической позиции. Необходимо рассмотреть также такие аспекты как современность, удобство, простота эксплуатации, расширяемость, наглядность и открытость.

• Под современностью мы понимаем использование новых технологий и подходов
• Удобство и простота заключается в получении требуемого результата при минимуме действий. Когда нужно нажимать меньше кнопок. Делать меньше переходов между модулями
• Расширяемость это возможность добавления нового функционала за счёт добавления новых модулей. Этому способствует модульная структура
• Наглядность проявляется когда пользователю не требуется читать документацию — и так все понятно. Возможно нужно один раз ознакомиться с концепцией интерфейса
• Открытость позволяет взаимодействовать с другими, внешними, системами. Посредством, так называемого, API

Но этого также может быть недостаточно, когда речь идёт о продуктах такого типа. Мы берём продукт на длительный срок. Менять его слишком часто — дорого. Необходимо предусмотреть действия и расходы при возможном отказе техники или программного обеспечения. В этом случае важно быть подписанным на техническое сопровождение продукта. С гарантией решения сложных технических проблем в приемлемые для бизнеса сроки.

Если рассмотреть продукты с такой точки зрения, становится очевидным преимущество одного продукта над другим

Вывод

FreePBX хорошая система, чтобы попробовать ip-телефонию на вкус.

Но Zeon на порядок опережает его по всем характеристиками. Zeon это долгосрочное вложение в Ваш бизнес. Скачать презентацию